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六年三包

如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題，非人為因素?fù)p壞，我公司將予以實(shí)行六年三包（即包修、包換、包退）。

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三年免費(fèi)保修

十年內(nèi)家具非人為因素?fù)p壞，免費(fèi)維修和更換易損件。終身維護(hù)。

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即時電話響應(yīng)

即時對客戶提出的故障信息給予具體的響應(yīng)。

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二小時服務(wù)到位

二小時內(nèi)到客戶指定的維修現(xiàn)場（深圳市內(nèi)），進(jìn)行維修，保證產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。

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售后服務(wù)電話

工程售后服務(wù)回訪，接待。

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八小時服務(wù)熱線

客服人員專業(yè)接待

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二十四小時服務(wù)熱線

服務(wù)客戶疑難問題解答

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應(yīng)急維修響應(yīng)

當(dāng)接到應(yīng)急故障通知，我們將即時給予答復(fù)，四小時內(nèi)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場給予維修。

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售后服務(wù)

A、送貨上門；

B、上門維修；免費(fèi)拆遷、重組；

C、定期上門調(diào)試；

D、易損件的更換、維修；

E、實(shí)驗(yàn)室家具的定期清潔、保養(yǎng)、維護(hù)。

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更優(yōu)惠服務(wù)

A、建立客戶檔案，每季定期巡檢；

B、家具設(shè)備翻新，按市場優(yōu)惠價格只收材料成本費(fèi)；

C、產(chǎn)品保修期滿后，仍按市價優(yōu)惠價格提供易損件

D、對原有實(shí)驗(yàn)室家具做出調(diào)整或搬遷新址可提供免費(fèi)重組及免費(fèi)安裝服務(wù)；

E、對新安裝家具提供免費(fèi)保潔。

F、甲方需更換另一批新家具時，我公司可回收舊家具。